Интернет-приемная является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в образовательную организацию.
На вопросы, заданные на Портале, ответы дают специалисты образовательной организации.
Срок подготовки ответа на вопрос поступившего через интернет-приемную - до 15 рабочих дней. В некоторых случаях, по причине большого количества поступающих вопросов либо особой сложности вопроса, срок подготовки ответа может составить до 30 дней.
Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:
- вопросы, не относящиеся к предметам ведения образовательной организации;
- нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;
- рекламу и агитацию.
